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让游客对日照刮目相看

作者:日照渔家乐 来源:www.shandongrizhao.com 2016-06-28更新

 起跑决定后势,开局关系全局。今年是我市实施“旅游富市”战略的开局之年。备战旅游旺季,打响“旅游富市”开局第一枪至关重要。
  备战旅游旺季,是检验我市今年旅游工作的一次大考,只许成功,不许失败。各相关部门要格外重视游客接待工作,对游客“吃、住、行、游、购、娱”坚持高标准、严要求,确保“旅游富市”首战必胜。
  往年一到旅游旺季,我市就会车满为患,特别是沿海这一带,车辆排成长龙,既会影响游客的体验,又会给市民出行造成不便。因此,应当科学组织道路施工,加快施工进度,最大限度避免对城市交通的影响。同时,积极组织模拟演练,通过演练发现问题,以便对交通疏导方案进行优化提升。
  除了“行”以外,“吃”、“住”、如厕也是游客出行的基本要素,直接影响着游客的体验。虽然这都是细节问题,但细节决定成败。因此要抓好旅游标识、引导系统建设,为游客提供温馨便捷的咨询服务。
  俗话说,“好事不出门,恶事行千里”。青岛的“天价虾”、哈尔滨的“天价鱼”事件教训深刻。因此应非常重视旅游投诉工作。争取不让任何一名来日照的游客受委屈,让大家乘兴而来,满意而归。
  据了解,我市把旅游、工商、物价等投诉举报电话与12345市长热线并轨,并保持24小时联络畅通。同时要求各区县单位,在各个景区、民俗旅游村设立投诉电话明显标示,让外地游客人人皆知。
  此外,对游客来说,安全是第一位的大事。扎实做好旅游安全、交通安全、食药安全、社会治安等领域的保障工作就显得尤为重要。遇有恶劣天气,还应启动应急预案,确保游客人身安全。据了解,我市大部分景区已经设立卫生室,并配备医疗急救设施和医护人员。
  良好的开端是成功的一半,精彩的开局是胜利的关键。只要我们处处为游客着想,全力以赴备战旅游旺季,就一定会交上一份开局之年的满意答卷。让国内外游客感受到我市实施“旅游富市”战略带来的新气象、新变化,对日照旅游刮目相看!

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